内容提要：“零时放号，只能约当天，周末两天还不能约。”薛女士家住灞桥区，一个月以来，她每天零时准时在...
(人民网记者 白鸽 孙挺)“车买了一个多月，挂牌约了一个月还没约上。”近日，电动自行车挂牌难的问题让西安市民薛女士发愁。
“零时放号，只能约当天，周末两天还不能约。”薛女士家住灞桥区，一个月以来，她每天零时准时在“陕西交警电动自行车管理平台”公众号预约抢号，奈何刚点入程序就显示预约已满。
薛女士的问题并非个例，今年以来，不少市民在人民网“领导留言板”上留言，反映在给电动自行车挂牌的过程中遇到的各种困难。
线上预约难 便民服务遇“系统故障”
“6月16日，我购买了一辆新国标电动自行车，商家说最近带牌销售业务无法办理，具体办理时间要等车管所通知。”
据去车管所办理现场挂牌业务的市民反映，仍存在一系列问题：
“西安市现场挂牌网点太少，距离太远，电动自行车续航能力有限跑不过去。”
“办理现场挂牌只限工作日，上班根本没时间去。”
“9月份每天登录系统都显示预约已满，到了10月又提示预约已满。”
“在官方公众号进行自主挂牌申请，却提示该整车编码已在带牌销售渠道备案，无法继续提交挂牌申请。”
2023年3月24日，西安市公安局交通警察支队车辆管理所发布官方公告，因陕西省电动自行车管理系统故障，电动自行车现场挂牌业务及带牌销售业务无法正常预约办理。3月28日，现场挂牌业务恢复正常。
自2023年4月1日起，由陕西省公安厅牵头，会同陕西省市场监督管理局、陕西省工业和信息化厅制定的《陕西省电动自行车登记管理规定》（以下简称：《规定》）正式实施，其中明确表示，支持电动自行车带牌销售。
何谓带牌销售？2021年7月，为了深入落实公安交管“放管服”精神，做好便民利企服务工作，陕西交警在陕西全省范围内开展“电动自行车带牌销售”，即用户在购买车辆时无需前往车辆管理所办理相关手续，只需在手机端中完成个人身份信息录入、牌证缴费和电子行驶证申领。让购车挂牌一步到位，享受挂牌零距离，全省共有2200余个经销商网点提供带牌销售服务，极大方便了群众。
“电动自行车带牌销售系统一直未恢复，目前是由陕西交警总队负责技术维护和管理。”7月5日，针对市民的留言，西安市公安局在回复中表示，“车管所挂牌系统正常，市民可以携带发票和合格证等资料到车管所分所办理挂牌。”
但截至目前，带牌销售业务依旧无法正常预约办理。而线上预约面临的仍是约不到的困境，有网友在11月3日预约时，整月的车牌已约满。
线下挂牌难 便民措施何时真便民？
4月1日起实施的《规定》中，对电动车的注册、登记、上路、注销都提出了明确的要求。
《规定》要求，电动自行车经注册登记并悬挂号牌后，方可上道路行驶。未经注册登记悬挂号牌的电动自行车禁止上道路行驶。
根据新国标规定，要求电动自行车总重量含电池不得超过55公斤，最高时速不能超过25公里，还需要保留脚踏功能。据网友反映，有车管所门口甚至催生出了“专门拆车上配件”的中介业务，一次不定额收费，拆到符合挂牌的需要为止。
据陕西省物价局、陕西省财政厅《关于核定非机动车牌证工本费标准的复函》，电动自行车挂牌收费标准为号牌：5 元/面，行驶证：1 元/证，共收费 6 元。
有网友在人民网“领导留言板”反映，由于网点预约时间只能选择工作日，周内预约难、周末又无法预约，只能找中介代办。
有网友表示，现场挂牌业务预约难，带牌销售系统时隔近8个月尚未恢复，为了挂牌拆解配件，挂完再装的行为不仅弄虚作假，更是无法真正达到保护驾驶人安全，保证电动自行车操控性和稳定性的目的。
近年来，电动自行车、电动摩托车已成为群众日常出行的重要交通工具，据统计，陕西省电动自行车保有量约1000万辆。“如何保障这一庞大群体的合法权益，让每一位驾驶人都能安心、安全出行？希望陕西公安交管部门积极解决好群众的急难愁盼问题。”网友表示。
